Política de Privacidad
Última actualización: 1 de septiembre de 2026
Compliance 360 es una plataforma de cumplimiento por suscripción operada por IAevolution Corporation («nosotros»). Esta política explica qué datos personales tratamos y con qué finalidad.
Dos clases de datos, tratadas de forma distinta
Nuestros usuarios. Las personas que inician sesión en la plataforma: el personal de una firma suscrita. Conservamos su nombre, correo corporativo, rol y el registro de su actividad en el sistema.
Los expedientes de nuestros clientes. Las firmas suscritas usan la plataforma para conservar información sobre sus propios clientes como parte de sus obligaciones legales de debida diligencia. Respecto de esos datos, la firma suscrita es la responsable del tratamiento y decide qué se recoge y se conserva; nosotros los tratamos siguiendo sus instrucciones y conforme al contrato que nos vincula, y no los usamos para ninguna finalidad propia.
Cómo usamos el correo electrónico
Enviamos únicamente correo transaccional. No enviamos mensajes publicitarios ni promocionales. No operamos listas de distribución ni boletines. No compramos, alquilamos, extraemos ni importamos datos de contacto, y nunca enviamos a una dirección que no haya sido registrada en la plataforma por el propio administrador de una firma suscrita.
No existe registro público, de modo que todo destinatario es un usuario identificado de un cliente con suscripción vigente.
La plataforma envía tres tipos de mensaje, y ningún otro:
- Restablecimiento de contraseña. Se envía solo a una dirección que ya tiene cuenta, y solo cuando esa persona lo solicita. El enlace caduca y se puede usar una sola vez.
- Invitación de cuenta. Se envía cuando un administrador de una firma suscrita crea una cuenta para un colega.
- Notificaciones de cumplimiento. Resúmenes periódicos y alertas sobre la cuenta de la propia firma, dirigidos a su oficial de cumplimiento.
Rebotes y quejas. Los fallos de entrega y las quejas por correo no deseado se capturan automáticamente. Toda dirección con rebote permanente, o que marque un mensaje como no deseado, se agrega a una lista de supresión y no vuelve a recibir nada de nuestra parte. Las tasas de rebote y de queja se monitorean, y una tasa inusual genera una alerta a nuestro equipo de operaciones.
Como estos mensajes son necesarios para operar una cuenta, no constituyen publicidad y no llevan enlace de baja. Si una persona no debe seguir recibiéndolos, el administrador de su firma debe eliminar su cuenta, lo que detiene todo envío a esa dirección.
Cuánto tiempo conservamos la información
Los expedientes de cumplimiento están sujetos a los plazos legales de conservación que obligan a nuestros clientes bajo la normativa antilavado, y se conservan mientras esos plazos lo exijan. Los datos de cuenta se eliminan a solicitud, con sujeción a esas obligaciones.
Dónde se alojan los datos
La plataforma opera sobre Amazon Web Services. Los datos se cifran en tránsito y en reposo. El acceso está restringido a los usuarios de la propia firma suscrita y al reducido personal nuestro que lo necesita para operar el servicio.
Comunicación a terceros
No vendemos datos personales y no los compartimos con fines publicitarios. Usamos un número reducido de encargados para operar el servicio — alojamiento, entrega de correo transaccional, y datos de referencia de sanciones y PEP — cada uno bajo contrato y solo para esa finalidad.
Sus derechos
Puede solicitarnos qué información suya conservamos, pedir su rectificación o su eliminación. Si sus datos fueron registrados por una firma suscrita, trasladaremos la solicitud a esa firma, que decide en su condición de responsable. Escriba a support@iaevolution.com.
Contacto
IAevolution Corporation
Ciudad de Panamá, Panamá
support@iaevolution.com
+507 6817-8750